## **Benvenuto a Lavagnini My Place! 🏨**
Siamo felici di ospitarti. Ecco tutto quello che devi sapere per il tuo soggiorno a Firenze:

### **🕒 Orari e Accesso**
* **Check-in:** dalle 14:00 alle 21:00
* **Check-out:** entro le 10:00

**Procedura Smart Check-in via WhatsApp 📱**
Un giorno prima del tuo arrivo ti contatteremo su WhatsApp +39 333 788 1887, +39 3208073527. Per ricevere le istruzioni di accesso e i codici, avremo bisogno di:
1. Foto dei **documenti d'identità** di tutti gli ospiti.
2. Saldo del **pagamento** (se non già effettuato).

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### **☕ Colazione e Ristoro**
La tua esperienza culinaria dipende dalla tariffa scelta:
* **Tariffa con Colazione:** Ti aspettiamo al **1° piano**! Riceverai istruzioni dettagliate al tuo arrivo su come accedere al servizio.
* **Tariffa Standard:** Non include il pasto completo, Nella **zona comune** troverai sempre a tua disposizione una **macchina del caffè e biscotti** per un break veloce.

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### **💳 Pagamenti e Condizioni**
* **Carta di Credito:** Per le tariffe non prepagate, l'importo verrà prelevato prima dell'arrivo (esclusa tassa di soggiorno). In caso di carta non valida, avrai **24 ore** per aggiornarla dopo la nostra segnalazione, dopodiché la prenotazione verrà cancellata.
* **Bonifico Bancario:** Disponibile solo per prenotazioni effettuate con almeno **10 giorni di anticipo**. Contattaci subito per gli estremi; la camera sarà confermata solo all'accredito ricevuto.
* **No-Show & Cancellazioni:** In caso di mancata presentazione, non è previsto alcun rimborso. Per le cancellazioni, si applicano le penali previste dalla tariffa scelta in fase di booking.

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### **🏛️ Tassa di Soggiorno**
Ti ricordiamo che l'imposta di soggiorno è un **obbligo di legge** previsto dal Comune di Firenze. Il pagamento è obbligatorio e, in caso di rifiuto, il Comune procederà direttamente nei confronti dell'ospite per il recupero delle somme.